2022.03.09

簡単に作られる裸の王様

前回の続きです。

会社にとって都合の悪い事実がトップに
上がらず、不正や隠蔽が組織風土になる
のは、大企業に限らず、10人にも満たない
小さな組織でもありえます。

私がまだ二十代のとき、
業界シェア2位の金融機関のIT子会社に
勤めていた時のことです。

売上の99％がグループ企業との取引
だったので、新規事業を立ち上げるべく
事業部が作られ、人事異動でそこへ
送り込まれました。

「新規事業」という部署に企業の中から
どのような人間が集められるのか、
というのにも面白いパターンがある
のですが、それはまた別の機会に。

新規事業部といっても事業部長を含めて8人。
事業部長が描いたビジネスモデルを
実現しようと動きはじめるのですが、
現場は気づきます。

「事業部長のプランどおりには行かない」

現場を束ねるリーダーとして事業部長に
状況を説明し、プランの見直しを進言する
のですが、事業部長からは
「なぜうまくいかないんだ！」

何度説明してもウンザリした顔をしていました。

私も現場にいなければなりません。
上司には逐一状況を報告していたのですが
一向に変化の兆しもありません。

上司は上司で、最初のうちは事業部長に
状況を報告していたようですが、
その度に事業部長から叱責にあうので
次第に私からの悪い状況報告を握りつぶす
ようになったみたいです。

さらには、以前は私の報告を詳しく聞こう
としていた上司も、私が報告する度に
だんだんとウンザリした反応をするように
なってきました。

現場でアライアンスを組んでいた
コンサルティング会社の方からは
「牧野くん、いつまでそんな会社にいるの？」
とお誘いいただいたこともあり、
現場がなんとか形になってきた1年後に
お誘いいただいた会社に移ることにしました。

都合の悪い情報がトップまで上がらない
という中小企業は他にも見てきました。
実際にそこで働いてもいましたので。

こういう会社では、トップといえども、
「裸の王様」
のような状態です。

共通することはたった一つ。

トップが都合の悪い情報を拒絶する。

たったこれだけです。

拒絶し、報告者をウンザリした顔で睨みつける。
怒りをぶつければ効果は抜群。

これを続ければ、隠蔽組織は出来上がります。

「続ける」というのがポイントです。

続きは次回。

牧野でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。

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